Setrabet Şikayet

Bahis ve casino sitelerinden oyunlara katılım neticesinde bazı olumsuz durumlar ile karşılaşmak mümkün olmaktadır. Bu durumlarda şikayet mekanizmasının çalışması gerekmektedir. Setrabet şikayet hattı bu gibi durumları çözmek üzere kurulmuştur. Site içerisinde birçok yöntem kullanılarak site yetkililerine ulaşmak mümkün olmaktadır. Yaşanan sıkıntının ayrıntılı bir şekilde anlatılması ile birlikte çözüm hızlı bir şekilde bulunmaktadır. Sitenin şikayet servisi olarak canlı destek hattı, whatshap destek hattı, e mail ve telefon numarası üzerinden hizmet vermektedir. Ayrıca sitenin sosyal medya hesabı üzerinden de şikayetler dile getirilebilir.

Canlı Destek Hattı

Site ile ilgili her hangi bir sıkıntının bulunması durumunda ilk olarak canlı destek hattı üzerinden hizmet alınabilmektedir. Konunun destek hattına iletilmesi ile birlikte sıkıntı ortadan kaldırılmaktadır. Sorunun o an için çözümünün bulunmaması durumunda üst yetkiliye durum aktarılmaktadır. Böylelikle üyenin yaşamakta olduğu sorun ortadan kaldırılmaktadır.

Whatshap Destek Hattı

Sitenin en büyük kolaylıklarından birisi whatshap üzerinden destek hizmeti vermesidir. Buradan alınan hizmet daha kolay ve daha hızlı olmaktadır. Günün belli saatleri içerisinde canlı destek hattından sıra beklemeksizin sorun ve şikayetler bu servise iletilebilmektedir. Durumun hemen çözümlenmesi mümkün ise derhal sorun çözülmektedir. Hemen çözümün bulunmaması durumunda üst mercilere konu iletilmektedir.

E Mail Üzerinden Dilek ve Şikayet

Sitenin kullanmakta olduğu resmi mail adresi bulunmaktadır. Evrak gönderilmesi icap ettiği durumlarda bu servis kullanılmaktadır. Site ile ilgili veya oyunlar ile ilgili şikayetler derhal işleme alınmaktadır. Üyelerin mağduriyetinin bulunması durumunda telafisi yapılmaktadır. Mağduriyetin bulunmaması durumunda durum üyelere açıklamalı bir şekilde bildirilmektedir.

 

 

 

Setrabet İle İlgili Şikayet Var Mı?

 

Site ile ilgili çeşitli forum sayfalarında yorumlar bulunmaktadır. Bir kısım kullanıcılar sitelerinden memnun olduğunu dile getirmekte iken bir kısmı siteden memnun olmadığını dile getirmektedir. Genel olarak yorumların incelenmesi neticesinde sitenin memnuniyet oranının son derece yüksek olduğu anlaşılmaktadır. Memnuniyetsizlik yaşayan üyeler belli kuralları tam olarak anlayamadıklarından bu şekilde şikayetlerini dile getirmektedir. Site bu şikayetler ile birebir ilgilenmektedir. Üyelerin haklı olması durumunda konu çözüme kavuşturulmaktadır. Birçok üye şikayetlerini daha sonradan siteden kaldırmış ve akabinde teşekkür mesajı yazmışlardır.